- Macul, Chile
- 14, Enero 2017
- Número: 413161
Accidente en tienda jefa de local no prestó ayuda
PRESENTE
Hoy 13 de enero estaba en los probadores de reclamos.cl/empresa/tricot">Tricot de Mall Paseo Quilín. Mientras yo me probaba alguien accionó un extintor en la entrada del probador. El pasillo de estos probadores se llenó de polvo en suspensión y comencé a tener ardor en la garganta y dificultades para respirar. Corrí a avisar al guardia de la entrada del local, quién me prestó ayuda. Luego solicité hablar con la Jefa de local, quién todo el tiempo tuvo una actitud a la defensiva, no prestó ningún tipo de ayuda y ni siquiera se interesó en ir a revisar el desastre que había quedado en el lugar. No se movió de su mesón y sólo dijo que el tema no era responsabilidad de la tienda ya que reclamos.cl/empresa/tricot">Tricot no posee encargados de Probador. Como yo insistí, de malas ganas cortó un número de boleta, donde me dijo que llamara a atención al cliente (claramente nadie contesta). Posteriormente entré a tomar fotografías y vi que a la auxiliar de aseo la habían enviado a barrer todo el polvo del piso de los probadores (que era una gran cantidad), sin ningún tipo de protección. Creo que la situación, si bien fue producida por terceros, deja a la vista las malas prácticas de la empresa respecto a la nula asistencia a clientes en casos de accidentes, pésima disposición para colaborar y malas prácticas en cuanto a no poseer el personal necesario en sus probadores, además de no contar con medidas de seguridad para su personal de aseo.
Autor: C.G.