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🙁 No Resuelto. Nada Con Turbus

5 Julio, 2016 - 13:00
No mandaban la carga porque el espejo retrovisor de la puerta se podia romper. Absurdo o no??
Resulto ser que sacaron el espejo y me lo enviaron en una caja aparte y mas encima por pagar, a li que ya habia pagado por enviar la carga me cobraron 5mil pesos más.
UN VERDADERO CHISTE.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 21, Junio 2016
  • Número: 383342

Turbus

Carga no despachada

SEÑORES tur bus cargo

PRESENTE


El día Sabado envie una puerta de automovil por tur bus cargo la cual me indicaron que llegaba ayer 20 de Junio.Hoy 21 llamo y me dicen que la puerta no a salido de Santiago por que esta mal embalada. Ese no es el mayor problema resulta que la señorita que me atiende en el call center me trata de tonto siendo muy irrespetuosa debido a que yo le pregunto que cuando llegara diciendome que no es adivina y que debo ir a preguntar a bodega central en Santiago sido que yo estoy en Viña del mar. Luego de un par de segundos de silencio en el celular me corta el llamado sin darme una respuesta.PESIMO EL SERVICIO. Que lamentable que no tengan a la gente capacitada para enfrentar situaciones delicadas.
Autor: C.G.
Publicado el Martes, Junio 21, 2016 - 12:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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