Resuelto
Autor:

Solucionado

28 Agosto, 2017 - 11:16
Buenas gracias a sitios como el de ustedes y mi insistencia se solucionó el inconveniente pero Turbus y su atenció[email protected] una pésima atención definitivamente no recomiendo a Turbus y en lo posible y de acuerdo a esta experiencia le haré el quite a esta empresa llamada Turbus
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 11, Agosto 2017
  • Número: 446422

Turbus

Extravío equipaje

SEÑORES turbus

PRESENTE


Buenas el día 9 de agosto a las 19 06 debía tomar un bus desde Copiapó a Santiago en terminal chañarcillo . Cuando me disponía a subir con el auxiliar tuvimos un intercambio no muy amable de palabras y este ( de manera agresiva ) me baja del bus , cuando solicite la devolución de mi bolso (saxoline duff negro con gris y candado café) este tipo a pesar de mi insistencia simplemente y de manera nuevamente agresiva no me lo entregó indicándome que me dirigiera a la oficinas ubicadas en ahumada oficina de atención número 1 y allí retirarlo . Al llegar allá como es evidente mi equipaje no fue devuelto y sencillamente me hicieron llenar un formulario número 098686 y el número de boleto es el 1414418685 , aparte de ese paso envíe el mismo reclamo a través de su famosa página : atenció[email protected] ( un desastre a todo esto ) además llame al call center: 228227500 sin respuesta , ya que en ese bolso tengo elementos fundamentales para realizar mi trabajo ( cosa que se me complica por la pésima ética de un vulgar y ordinario auxiliar ) dejó este reclamo con la esperanza de zanjar esta pésima experiencia y esperando que mis pertenencias no sean violentadas así como yo lo fui .gracias
Autor: P.L.
Publicado el Viernes, Agosto 11, 2017 - 21:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Pesimo servicio, no lo recomiendo. Si tienen la posibilidad elijan otras opciones

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