- San Antonio, Chile
- 30, Mayo 2017
- Número: 433903
Perdida de equipaje
PRESENTE
RUTA: San Antonio-ValparaisoNro de Boleto: 1397217598clave: 896143En el viaje de las 9:35hrs, sufri la Perdida de el 100% de mi equipaje, de parte del auxiliar me dijo que me dirigiera a la oficina de valparaiso para hacer el reclamo. Ademas de haber esperado mas de una hora en la oficina de valparaiso, esperando un encargado que respondiera a la Perdida de mi equipaje, para el colmo despues de haber esperando tanto tiempo me dijeron, no manejar encargados para ejercer reclamos y si queria hacer los descargos correspondientes tendria que ser en la pagina de tur bus o diversos sitios web de reclamos, me llamo la atención las constantes detenciones, abrir la maleta del bus siendo que no subían pasajeros., ademas de entregar el equipaje sin ticket alguno, siendo que la empresa debería siempre otorgarlos al momento de cargar equipaje.
Autor: M.C.