Mala dispocicion del auxiliar

Hoy martes 10 de abril tomé el bus con destino a la serena con salida a las 20:30 hrs, desde terminal alameda,en compañia de mi hermana y mi madre que sufre una discapacidad ,. Me dirijo a guardar la silla de ruedas y el burro (aparato que sirve para que mi madre pueda sostenerse y caminar) en compañia de uno de.los choferes que me ayuda a cerrar la silla y se la pasa al auxiliar para poner en el maletero le pido con amabilidad al joven que la ponga parada ya que por el peso de los demas equipajes se puede quebrar y el joven con tono ironico dice que es un poco engorroso el asuntito mostrando molestia por tener que pararla, fui la segunda persona en dirijirme al maletero y estaba practicamente vacio yo no veia cual era el problema y me dice que eso no es un equipaje que la mande por encomienda mejor y todo en presencia del sr conductor , obviamente yo me moleste al ver la reaccion de este joven y al escuchar lo que me dijo , reaccione molesta pero educadamente le dije que esa silla es de.mi madre la cual tambien es pasajera de este bus y logicamente si es discapacitada tiene que andar con ella para todos lados, el sr conductor intervino diciendole que como puede decir eso que la silla es de la sra que ya está arriba ,yo enojandome mucho mas le respondo que si el no quiere hacerlo yo podria subir y acomodar la silla que no ocupa mucho espacio porque estaba cerrada y por favor se limite hacer su trabajo que es atender gentilmente a los pasajeros que para eso le pagan y que nosotras tambien pagamos.por el.servicio por el cual exijo una buena atención ,el sr conductor muy amablemete me pide las disculpas por la reaccion del joven , pero despues subio a pedir los datos a.nuestros asientos y no fue capas de dar las disculpas pertinentes .Srs me.gustaria saber hay algun problema en que los discapacitados viajen con sus sillas ?Que pasa con la inclusión y los espacios preferenciales ?Obviamente para mi este joven no calza con el perfil de los asistentes de tur bus.