Mal servicio

aún no salgo del terminal de Antofagasta siendo que mi salida era a las 1:10 am son las 05:27 am , además que al momento de querer guardar el equipaje de todo los *** esperamos este bus nos dicen que no hay lugar, es increíble , también se quedaron dos pasajeras en el terminal siendo que compraron sus pasajes como corresponde y le dicen que esos pasajes fueron vendidos en otro lado, osea que ve dieron dos asientos dos veces, es ya el. colmo .....