Maleta extraviada

Buenas tardes el.jueves 18 de febrero viaje desde Villa alemana a santiago.al llegar al terminar de pajaritos entrego mi ticket al auxiliar.me responde que mi maleta no se encuentra.la maleta la entregué en villa alemana y en STGO pajaritos entregué mi ticket.que hago ahora con la pérdida de mi maleta y mis cosas que traía mi ropa.necesito que me den una solución pronto ya que esto no puede existir en una empresa de tanto prestigio como es tur bus.mi nombre Ignacio palestro paredes espero pronto me den una buena respuesta atte y esperando solución palestro.