Perdida de bus

Teníamos bus a las 10am el día de hoy, íbamos a la ligua y el bus no llegaba fuimos a preguntar a la señora que esta en el menson de informaciones y muy pesada nos dijo ese bus que va a antofagasta era el suyo pero ya se fue, y eso que aun faltaba tiempo, pero ella jamas informó por micrófono que iba a la liga, el cartel decía la serena, calama, antofagasta, y la señora al final no nos dio ninguna solución y aparte fue super pesada al momento de decir algo porque solución no dio y ya es repetitivo su actuar gente como ella no debería estar trabajando si se supone que ellos están dando un servicio y si ella se equivoca mínimo dar alguna solución.