Descuento injustificado

Estimados:Junto con saludar, me dirijo a ustedes para exponer una situación, que me parece simplemente un robo, un aprovechamiento por parte de Uber Eats y Uber, debido a que me han descontado de mis tarjetas $10.992 pesos (dice Uber Eats Amsterdam) y el otro cobro, por un viaje que jamás realicé de $5.990 pesos.Me parece una falta de respeto por parte de esta empresa, dado que, no he incurrido en esos gastos y me descuentan por un servicio que no utilicé. Por lo que, espero una pronta respuesta ante estos cobros indebidos y así evitar tomar otras medidas.