- Viña del Mar, Chile
- 27, Junio 2022
- Número: 904033
No me llega el reembolso
PRESENTE
He tenido tres inconvenientes con la app.1.- una vez pedí una cajetilla de cigarros, espere el tiempo estimado y me comuniqué con soporte para que me cancelaran el pedido y me realizarán el reembolso. Me dijeron a eso no podía ser posible. me hicieron esperar 2 horas y recién me cancelaron el pedido. Me dijeron que estaría dentro de 30 días el reembolso. Nunca llego (N• de pedido: 2E984)1.- El 25/05/22 realice un pedido a buffalo Waffles, me descontaron el dinero de mi tarjeta y mi pedido nunca llego. Llame a la tienda y me dijeron que Justo cuando realice el pedido la página de cayo. Y que ese dinero lo tenía retenido Uber eats. Me comuniqué con el soporte y me dijeron que efectivamente pasó eso y me harían el reembolso en 30 días. Cosa que tampoco ha pasado. Se ha demorado más de 1 mes nuevamente (N• de pedido: 245C7)3.- por último, el día de ayer hice un pedido y mi pedido nunca llegó. Me intente comunicar con el socio conductor y no me respondió. Tenía l dirección exacta y no fue capaz de acercarse a conserjería, ni mucho menos de llamarme. Luego, segundo antes de irse mando una foto y puso producto entregado. Es decir que me *****o , se quedó con mi producto u me robó mi dinero. Soporte dice que no hay nada que hacer. (N• de pedido: EB7BF) Tengo una impotencia con uber eats. Porque son unos sin vergüenza y no se hacen cargo de nada. por favor intentar solucionar problema
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me realicen el reembolso de los tres pedidos pendientes.
Autor: R.A.