- Santiago, Chile
- 03, Septiembre 2022
- Número: 918186
No entrega de pedido y cobro de dinero
PRESENTE
Yo había pedido una pizza y cuando el repartidor me contactó estaba en otro lugar que no era el indicado, el repartidor manejaba otro idioma al español por ende no nos entendíamos, al final canceló mi pedido yo me quede sin mi comida y con el cargo del dinero a mi cuenta de uber eats.Los repartidores deberían tener un manejo medio del español para poder entender al menos la dirección. Quería contactar con el repartidor, con la pizzeria o con atención al cliente de la aplicación y por ningún lado estaban números telefónicos o correo electrónico para solucionar el problema al momento.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que me quiten el cargo del dinero de mi cuenta, que revisen el perfil de sus repartidores y que hayan soluciones y manera de contactarse con la empresa, el repartidor o la empresa encargada del pedido
Autor: F.G.