Repartidor se quedo con el dinero

hice un pedido codigo: 7ccb8 a mc donalds por un monto de 19.700, para cancelar en efectivo, el cual cancele con 20.000 pesos, dejandole hasta propina.el repartidor K. E. llego con el pedido, le pague y el muy maldito, *****n , ********r coloco que no le cancele.me parece inaceptable que tengan gente trabajando asi, un *****n .se quedan con el dinero y colocan que no les cancelaron.necesito una solucion, no es junto pagar por algo que yo ya cencele.