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Regular

Uber Eats

18.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

443

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Cabify

20.5% Pedidos Ya

20.5% Rappi

20.0% Uber

18.8% Uber Eats

14.3% Didi

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber Eats - Compra cancelada sin reembolso en 3 meses

No Resuelto Me Respondieron Un Mail. Me respondieron que la compra se anulo, pero el banco falabella dice que a ellos no les a llegado la orden de devolución de la compra y no se puede hacer el reverso del dinero si Uber eats no lo hace. Esto me lo vienen diciendo desde el principio y Uber eats solo responde el mismo justificativo. Nada de la devolución de la compra cancelada por 70.000 pesos.

🙁 Uber Eats - Cobro Sin Entrega

No Resuelto No Resuelto. Hice reclamo en el SERNAC pero aún no responden

🙁 Uber Eats - Descuento de compra no realizada

No Resuelto No Resuelto. No me han devuelto el dinero

🙁 uber eats - cobro indebido

No Resuelto No Me Respondieron. Sin novedades

🙁 Uber Eats - entrega parcial del pedido

No Resuelto No Resuelto. Pedido de tres proctos y solo envian uno, lo peor que cada combo salio casi 6000 pesos, y cuando llego el pedido, habia que pagar casi 20 mil pesos

🙁 Uber Eats - Soporte cierra chats sin dar respuestas

No Resuelto Sin Respuestas. Sin respuestas por parte de la empresa a los usuarios invito a usar otras plataformas o APPS

🙁 Uber Eats - Cobro no autorizado

No Resuelto No Resuelto. No han hecho nada al respecto

🙁 Uber Eats - Reclamo por demora excesiva en entrega de pedido

No Resuelto Ningún Resultado. Indignante.

🙁 Uber Eats - Cobros realizados en teléfono robado

No Resuelto No Hubo Respuesta Por Parte De Uber Eats. Por muchos mensajes que envié, no hubo respuesta por parte de Uber Eats y los cobros continúan pendientes en la aplicación

🙁 Uber Eats - coeducación conducción

No Resuelto No Resuelto. Quiero que paguen lo que me deben

🙂 Uber Eats - Cobro luego de una cancelación que restaurante no cumple con hora de entrega

Resuelto Resuelto. Finalmente después de escribir a Uber eats todos los días, hacer el reclamo aquí y en el sernac. Me devolvieron mi dinero. Después de 3 semanas aprox.

🙁 Uber Eats - No realizaron reembolso

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no he obtenido respuesta a la.solixitud de reembolso

🙁 Uber Eats - Doble cobro

No Resuelto No. El comercio no responde a la solicitud, por lo que estoy procediendo a cancelar la cuenta

Autor:

🙁 Nada Aún

18 Febrero, 2023 - 01:17

Que manera de tramitar una devolución, lo peor es que te dan una respuesta copy paste que debo esperar 30 días hábiles que llame al banco. Puras excusas. Ya llevo 1 mes esperando y aún nada

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Peñalolén, Chile
07, Febrero 2023
Número: 948173

Sernac

Uber Eats

Devolución de dinero

SEÑORES uber eats

PRESENTE

El sábado 14 de enero hice un pedido por medio de uber eats algo pasó que tuve que anular el pedido de primera me lo habían cobrado igual siendo que cancele en menos de 1 minuto. La cosa es que me dijeron que me iban a devolver el dinero y a la fecha aún nada. Hablé con el banco pero sin una nota de crédito no hacen reembolso. Hablo de nuevo con soporte uber eats y los inoperantes solo dan respuestas copy paste que tengo que esperar 30 días hábiles. O sea más de 1 mes siendo que la reversa debería ser enseguida. no es primera vez que me pasa esto. Anteriormente también en ubert eats se demoraron más de 6 meses de devolver más de $100.000 con denuncia en el sernac fue tanto la demora e inoperancia que me hicieron una transferencia directa

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que hagan el reembolso correspondiente

Autor: F. .

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Publicado el Martes, Febrero 7, 2023 - 11:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.