Cobro que no corresponde

Intente realizar una compra en la app la cual nunca se realizo, ya que al momento de procesar el pedido, se produjo un error en la App provocando la cancelación automática del proceso de compra, pero el error descontó de mi tarjeta el monto de $7515 igual , siendo que el pedido nunca pudo realizar debido a un error que se produjo dentro de la misma aplicación. Ahora el hecho que la app de Uber Eats no muestra ningún pedido emitido ni puedo reclamar por el mismo soporte debido a que dicho pedido no existe.