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Uber Eats

18.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

443

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Cabify

20.5% Pedidos Ya

20.5% Rappi

20.0% Uber

18.8% Uber Eats

14.3% Didi

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber Eats - Cobro Sin Entrega

No Resuelto No Resuelto. Hice reclamo en el SERNAC pero aún no responden

🙁 Uber Eats - Descuento de compra no realizada

No Resuelto No Resuelto. No me han devuelto el dinero

🙁 uber eats - cobro indebido

No Resuelto No Me Respondieron. Sin novedades

🙁 Uber Eats - entrega parcial del pedido

No Resuelto No Resuelto. Pedido de tres proctos y solo envian uno, lo peor que cada combo salio casi 6000 pesos, y cuando llego el pedido, habia que pagar casi 20 mil pesos

🙁 Uber Eats - Soporte cierra chats sin dar respuestas

No Resuelto Sin Respuestas. Sin respuestas por parte de la empresa a los usuarios invito a usar otras plataformas o APPS

🙁 Uber Eats - Cobro no autorizado

No Resuelto No Resuelto. No han hecho nada al respecto

🙁 Uber Eats - Reclamo por demora excesiva en entrega de pedido

No Resuelto Ningún Resultado. Indignante.

🙁 Uber Eats - Cobros realizados en teléfono robado

No Resuelto No Hubo Respuesta Por Parte De Uber Eats. Por muchos mensajes que envié, no hubo respuesta por parte de Uber Eats y los cobros continúan pendientes en la aplicación

🙁 Uber Eats - coeducación conducción

No Resuelto No Resuelto. Quiero que paguen lo que me deben

🙂 Uber Eats - Cobro luego de una cancelación que restaurante no cumple con hora de entrega

Resuelto Resuelto. Finalmente después de escribir a Uber eats todos los días, hacer el reclamo aquí y en el sernac. Me devolvieron mi dinero. Después de 3 semanas aprox.

🙁 Uber Eats - No realizaron reembolso

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no he obtenido respuesta a la.solixitud de reembolso

🙁 Uber Eats - Doble cobro

No Resuelto No. El comercio no responde a la solicitud, por lo que estoy procediendo a cancelar la cuenta

🙁 Uber Eats - Reembolso no realizado

No Resuelto No Resuelto. Uber Eats no responde, y aun no obtengo la devolucion de mi dinero, para mi no son mas que una colusion para cometer delitos, por que no responden ante un robo flagrante.

Autor:

🙁 No Ha Habido Solución, Ni Un Mensaje Ni Mucho Menos La Devolución Del Dinero

12 Junio, 2023 - 11:33

Me cobraron por un pedido que hice a un restaurant de comida china, lo descontaron de mi cuenta corriente y nunca llegó la orden al restaurant. Al pedir explicaciones, me apareció por lo menos unas 10 veces un mensaje tipo con la misma frase una y otra vez. Y qué decir de comunicarse telefónicamente, es imposible. Pésimo servicio

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
01, Junio 2023
Número: 971113

Uber Eats

Cobro y no cursaron el pedido

SEÑORES uber eats

PRESENTE

No hay forma de contactar a servicio al cliente, mas bien esto no existe en esta empresa. Tenia una persona invitada y se me ocurrió la genial idea de hacer un pedido por uber eats. Descontaron el pedido y no quedo cursado en la app por esto intente comunicarme por distintos medios durante mucho rato con la consecuente molestia que esto implica, sin embargo fue imposible. Hasta ahora aun no me devuelven nada y ni siquiera en la tienda sabían de mi pedido. Encuentro que es una *****a .

Objetivo: Obtener una solucion Qué me devuelvan el dinero, y que dejen de estafar a la gente

Autor: J.S.

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Publicado el Jueves, Junio 1, 2023 - 21:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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