El repartidor me robó el pedido

Hice un pedido en uber eats pero el repartidor tomó la foto del pedido fuera de mi casa y luego de eso lo recogió y se lo llevó con él. En todo momento estuve al lado de la puerta de mi casa desde adentro, por lo que puedo confirmar que nunca tocó la puerta, el timbre o la campana. Recibí una llamada en la cual yo decía "Aló, aló?" pero no hubo respuesta. El repartidor simplemente se quedo en silencio. Puedo confirmar de que no fue un problema de red, ya que yo podía escuchar el eco de mi voz en su micrófono, pero debido a su silencio nunca pude saber que el que me estaba llamando era el repartidor. Él tomó ventaja de esto para llevarse mi pedido, ya que al él haberme llamado yo no puedo solicitar el reembolso desde la aplicación.