Pedido pagado en incompleto

Hice un pedido y lo pague en efectivo, el pedido fue a Pedro Juan y Diego - Santa Isabel, eran 4 hamburguesas y una bebida de 1.5 L. El repartidor solo me entregó las hamburguesas y me explicó que eso fue lo que le entregaron y que no le pasaron la bebida. Entonces iba a hacer el reclamo por artículo faltante y el repartidor parece que se equivocó y puso que no le pagué. Entonces tengo una deuda de 10.820 siendo que tengo las hamburguesas aquí así que no tiene sentido que no haya pagado.Entonces quería reclamar eso ya que como sale "pedido cancelado" no me deja pedir asistencia en la aplicación.En resumen sería el reclamo por la bebida que faltó y el "pedido cancelado" que me dejó una deuda.