Regular

Uber Eats

18.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

443

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Cabify

20.5% Pedidos Ya

20.5% Rappi

20.0% Uber

18.8% Uber Eats

14.3% Didi

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber Eats - Cobro Sin Entrega

No Resuelto No Resuelto. Hice reclamo en el SERNAC pero aún no responden

🙁 Uber Eats - Descuento de compra no realizada

No Resuelto No Resuelto. No me han devuelto el dinero

🙁 uber eats - cobro indebido

No Resuelto No Me Respondieron. Sin novedades

🙁 Uber Eats - entrega parcial del pedido

No Resuelto No Resuelto. Pedido de tres proctos y solo envian uno, lo peor que cada combo salio casi 6000 pesos, y cuando llego el pedido, habia que pagar casi 20 mil pesos

🙁 Uber Eats - Soporte cierra chats sin dar respuestas

No Resuelto Sin Respuestas. Sin respuestas por parte de la empresa a los usuarios invito a usar otras plataformas o APPS

🙁 Uber Eats - Cobro no autorizado

No Resuelto No Resuelto. No han hecho nada al respecto

🙁 Uber Eats - Reclamo por demora excesiva en entrega de pedido

No Resuelto Ningún Resultado. Indignante.

🙁 Uber Eats - Cobros realizados en teléfono robado

No Resuelto No Hubo Respuesta Por Parte De Uber Eats. Por muchos mensajes que envié, no hubo respuesta por parte de Uber Eats y los cobros continúan pendientes en la aplicación

🙁 Uber Eats - coeducación conducción

No Resuelto No Resuelto. Quiero que paguen lo que me deben

🙂 Uber Eats - Cobro luego de una cancelación que restaurante no cumple con hora de entrega

Resuelto Resuelto. Finalmente después de escribir a Uber eats todos los días, hacer el reclamo aquí y en el sernac. Me devolvieron mi dinero. Después de 3 semanas aprox.

🙁 Uber Eats - No realizaron reembolso

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no he obtenido respuesta a la.solixitud de reembolso

🙁 Uber Eats - Doble cobro

No Resuelto No. El comercio no responde a la solicitud, por lo que estoy procediendo a cancelar la cuenta

🙁 Uber Eats - Reembolso no realizado

No Resuelto No Resuelto. Uber Eats no responde, y aun no obtengo la devolucion de mi dinero, para mi no son mas que una colusion para cometer delitos, por que no responden ante un robo flagrante.

Autor:

🙁 Nuevo Pedido Incompleto

16 Julio, 2023 - 15:53

Nuevo pedido realizado y llega incompleto 15 julio

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Miguel, Chile
10, Junio 2023
Número: 973149

Sernac

Pedido pagado en incompleto

SEÑORES uber eats

PRESENTE

Hice un pedido y lo pague en efectivo, el pedido fue a Pedro Juan y Diego - Santa Isabel, eran 4 hamburguesas y una bebida de 1.5 L. El repartidor solo me entregó las hamburguesas y me explicó que eso fue lo que le entregaron y que no le pasaron la bebida. Entonces iba a hacer el reclamo por artículo faltante y el repartidor parece que se equivocó y puso que no le pagué. Entonces tengo una deuda de 10.820 siendo que tengo las hamburguesas aquí así que no tiene sentido que no haya pagado.Entonces quería reclamar eso ya que como sale "pedido cancelado" no me deja pedir asistencia en la aplicación.En resumen sería el reclamo por la bebida que faltó y el "pedido cancelado" que me dejó una deuda.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Solucionar debido a que pague en efectivo y figura deuda en Uber , el pedido pagado incluia bebida , la cual no llego.

Autor: P.R.

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Publicado el Sábado, Junio 10, 2023 - 18:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.