- Temuco, Chile
- 16, Mayo 2023
- Número: 968127
Publicidad engañosa
PRESENTE
El día de hoy pedí en la App de UberEats, una promoción de American Cheese burger más papas fritas en el local BurgerHouse de Temuco. Al momento de recibir el pedido no llegó tal como se mencionaba en la promoción, solo llegó la hamburguesa por lo que pregunté al repartidor por lo faltante del pedido, en donde me menciona que no fue agregado cuando se lo entregaron. En ese momento tomamos la solución de que fuese al local a preguntar con una foto de la boleta más el pedido y así, a lo que a los 20 minutos me contacta una trabajadora del local diciendo que por ordenes del jefe del local, justamente esa promoción con papas no las llevaba por lo que no era algo que podría dar solución. A lo cual recurrí a este sitio a dejar reclamo por publicidad engañosa, quizá lo peor no son las papas pero si el costo de todo, finalmente pago por un servicio que claramente no lo entregan y si van a cobrar tan caro ($7800) al menos que valga la pena.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La posible solución es que si van a cambiar una promoción que no sea no enviando el producto que se supone que está incluido y menos considerando lo que se cobra del mismo. Sería un sueño pedir la devolución completa o al menos un porcentaje del producto pagado.
Autor: C.V.