- Las Condes, Chile
- 25, Mayo 2023
- Número: 969830
Reembolso pendiente
PRESENTE
El 21/04 realice un pedido a través de la app, sin embargo rechazo mi medio de pago 2 veces y nunca se concretó el pedido.me hicieron el cobro a mis 2 tarjetas de crédito y solo me devolvieron 1 de los dos cobros por $50770Contacte a soporte y primero dijeron que se me reembolsaría luego que habían derivado mi solicitud a un area especializada nunca me contactaron de vuelta.Inicie otro reclamo y me dijeron que el dinero lo tenía mi banco. Mi banco me envió el comprobante de pago que la transacción se había completado y dejaron de contestarme de Uber eats.Volvi a iniciar otro reclamo y me dicen que no pueden reembolsar porque el pedido se concretó cuando nisiquiera aparece en mi app porque no se realizó.Nisiquiera se dan el trabajo de revisar solo dicen que no y roban el dinero.A la fecha sigo esperando una respuesta, ya que del soporte de la app no contestan y finalizan la conversación.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de mi dinero y una disculpa.
Autor: D.V.