- Concepción, Chile
- 29, Febrero 2024
- Número: 1018710
Cobro por producto no entregado
PRESENTE
Al recepcionar el pedido un producto no venía, le advertí al repartidor quien me dice que el no puede volver a la tienda a buscarlo, que debo hacer el reclamo vía app. La app no permite indicar que viene incompleto al momento de recepcionar, pero si inmediatamente después. Después de unos minutos indican que no realizarán reembolso. Al consultar en la tienda (Domino's pizza) me indican que les pasa a cada rato con Uber y que ya no hacen el reembolso. Osea me robaron 2.000 sin ningún tapujo. Para nunca más pedir por esa app.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Uber debe revisar su sistema de recepción y habilitar una opción que permita la recepción parcial cuando el pedido viene incompleto
Autor: E.F.