Cobro indebido de suscripcion anual a uber one

Uber me hizo el cobro de $39.990 por una suscripción a Uber One que nunca pedí. Tenía una suscripción que pagaba cada mes. Ayer 1/1/24 me llegó un cobro por ese servicio que jamás pedí. Cuando los contacté mediante la aplicación lamentaron la situación e hicieron el reembolso en su sistema, pero me comentaron que el dinero se va a demorar alrededor de 5 días hábiles. El problema es que necesito pagar cosas hoy, siendo los primeros días del mes. No me ofrecieron solución ni ningún tipo de compensación. Ahora tengo que pedir dinero prestado por culpa de sus cobros indebidos. Los contacté para dejar un reclamo formal, pero aún no me dicen nada. Y acá quede amargado y con la necesidad de pagar cosas que no podré por un error de ellos. Una *****a Uber.