Trajeron una lasaña que yo no pedí.

Compré una lasaña mechada y me trajeron una boloñesa, me cobraron como mechada (más cara) y trajeron una más barata. Lo mismo que leí en otro reclamo, hice lo que corresponde osea decirles lo que pasó y me dijeron le reembolsaremos su pago, pasó el tiempo y nada, de nuevo ingresé a reclamos de la página y me dicen que ya está reembolsado pero que mi banco lo tiene retenido, que lo viera con el banco, nada, e hice esto varias veces y la misma respuesta. Ingresé un reclamo a sernac, no porque el monto fuera muy alto pero para que dejen de ******r a la gente. sernac hizo 2 veces el reclamo y la solución que dan es que me lo devuelven en crédito en mi cuenta. Comprenderán no utilizaré nunca más esta plataforma para pedir comida.Son unos frescos y mentirosos.