- Santiago, Chile
- 25, Enero 2025
- Número: 1062540
Se me está cobrando 2 veces un pedido
PRESENTE
Señores, con fecha 22 de enero hice compra en McDonalds por Uber Eats, por $21.274 el que quedé en pagar en efectivo al repartidor.Al momento de llegar con mi pedido, le pagué en efectivo $21.280 y no me diera vuelto por tan poco. Al pagarle al repartidor y esperando terminara de contar lo pagado, él me entregó lo comprado en McDonalds y se fue.Mi sorpresa fue que ayer viernes 24 mirando un mensaje a mi billetera de Uber Eats, me aparece que debo VOLVER A PAGAR LOS $21.274 siendo que ya los había pagado a repartidor.Reclamé a Uber Eats que no tenía por qué volver a pagar algo que se había cancelado en efectivo y que en ese caso debieran cobrar a repartidor. Porque les indiqué, si no hubiera pagado el pedido sencillamente el repartidor no me lo hubiese entregado.Pero Uber Eats insiste que debo volver a pagar ese monto con tarjeta siendo que ya está pagado.No pagaré nada, además cómo pueden desconfiar de Cliente Premium?Si no me dan solución, corto toda relación de servicios con ellos.Pamela Arredondo
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me dejen de cobrar 2 veces un monto que ya pagué
Autor: P.A.