Regular

Uber Eats

18.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

443

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Cabify

20.5% Pedidos Ya

20.5% Rappi

20.0% Uber

18.8% Uber Eats

14.3% Didi

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber Eats - Cobro Sin Entrega

No Resuelto No Resuelto. Hice reclamo en el SERNAC pero aún no responden

🙁 Uber Eats - Descuento de compra no realizada

No Resuelto No Resuelto. No me han devuelto el dinero

🙁 uber eats - cobro indebido

No Resuelto No Me Respondieron. Sin novedades

🙁 Uber Eats - entrega parcial del pedido

No Resuelto No Resuelto. Pedido de tres proctos y solo envian uno, lo peor que cada combo salio casi 6000 pesos, y cuando llego el pedido, habia que pagar casi 20 mil pesos

🙁 Uber Eats - Soporte cierra chats sin dar respuestas

No Resuelto Sin Respuestas. Sin respuestas por parte de la empresa a los usuarios invito a usar otras plataformas o APPS

🙁 Uber Eats - Cobro no autorizado

No Resuelto No Resuelto. No han hecho nada al respecto

🙁 Uber Eats - Reclamo por demora excesiva en entrega de pedido

No Resuelto Ningún Resultado. Indignante.

🙁 Uber Eats - Cobros realizados en teléfono robado

No Resuelto No Hubo Respuesta Por Parte De Uber Eats. Por muchos mensajes que envié, no hubo respuesta por parte de Uber Eats y los cobros continúan pendientes en la aplicación

🙁 Uber Eats - coeducación conducción

No Resuelto No Resuelto. Quiero que paguen lo que me deben

🙂 Uber Eats - Cobro luego de una cancelación que restaurante no cumple con hora de entrega

Resuelto Resuelto. Finalmente después de escribir a Uber eats todos los días, hacer el reclamo aquí y en el sernac. Me devolvieron mi dinero. Después de 3 semanas aprox.

🙁 Uber Eats - No realizaron reembolso

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no he obtenido respuesta a la.solixitud de reembolso

🙁 Uber Eats - Doble cobro

No Resuelto No. El comercio no responde a la solicitud, por lo que estoy procediendo a cancelar la cuenta

🙁 Uber Eats - Reembolso no realizado

No Resuelto No Resuelto. Uber Eats no responde, y aun no obtengo la devolucion de mi dinero, para mi no son mas que una colusion para cometer delitos, por que no responden ante un robo flagrante.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Peñalolén, Chile
03, Junio 2025
Número: 1076994

Co0bros Indebidos

SEÑORES Payu Uber Eats

PRESENTE

Estimados Representantes de PayU / Uber Eats:Por medio de este documento, formalizo un reclamo por un cargo no reconocido realizado el 02/06/2025 a las 13:49 horas por un monto de $48.909 CLP a mi tarjeta débito terminada en 6707, identificado bajo el comercio PAYU *UBER EAT.Manifiesto que:No soy usuario de Uber Eats ni tengo cuenta registrada en su plataforma.No autoricé esta transacción ni compartí mis datos bancarios con terceros.Exijo la devolución inmediata del dinero debitado, junto con una investigación detallada sobre cómo se procesó este cargo sin mi consentimiento.De no recibir respuesta oportuna, procederé a:- Escalar el reclamo al sernac (Ley 19.496 sobre Protección al consumidor).- Reportar el caso a la CMF (Comisión para el Mercado Financiero) para su fiscalización.- Presentar una denuncia ante mi banco para reversión del cargo bajo la Ley 20.009 (fraude electrónico).Datos de contacto:Nombre completo: Carlos Alberto Candiani LoyolaRUT: 8769xxx-xTeléfono: +56990836549Correo electrónico: [email protected] afectado: BCIAtentamente,Carlos Alberto Candiani Loyola8769xxx-x

Objetivo: Obtener una solucion Restitución del dinero cobrado indebidamente

Autor: C.C.

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Publicado el Martes, Junio 3, 2025 - 11:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.