Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 11, Febrero 2026
  • Número: 1103949

Uber Eats

Sobre cobros, prácticas poco enticas

SEÑORES uber eats

PRESENTE


Compre a través de Uber Eats 3 paquetes de carne de entrañas, lo cual eran ofrecidos por un estimado de $10.495 por cada medio kilo. en cada paquete; el subtotal estimado fue de $31.485 + adicionales (Costo de envío y cuota de servicio), el precio ofrecido por Uber Eats fue similar al precio real y rotulado en el producto recibido, totalizando $33.172, sin embargo Uber Eats, luego de entregar el total de mi pedido por $36.485, arbitrariamente una vez el producto fue entregado actualizado el pedido ajustando los valores, tanto de los productos como los servicios, adicionando ilegalmente $9.655 al costo de mi pedido, aludiendo que el precio de los productos era distinto, sin embargo se puede apreciar claramente el precio del producto no tenía esa aparición y denosta una práctica poco ética, al igual que la respuesta de su call center. Por este inconveniente procedí a cancelar mi membresía, por lo que deberían reembolsar adicionalmente a los $9.655 + $3.990 correspondiente a la membresía
Objetivo: Obtener una solucion deberían reembolsar adicionalmente a los $9.655 + $3.990 correspondiente a la membresía
Autor: R.V.
Publicado el Miércoles, Febrero 11, 2026 - 14:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber Eats - Cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. No recibí respuesta de Uber Eats

🙁 Uber Eats - Motociclista se lleva mi comida al sacarla del local donde compre

No Resuelto Motociclista De Uber East Robo Mi Comida. Solo espero y deseo quw nadie más se encuentre con ese delincuente..y espero lo hayan hechado y cancelarle y no pueda trabajar más ya an sido varias veces q m an robado mi comida las otras veces nomas reporte porque es tedioso esto hoy m anime a hacerlo...pero no comprare más en uber...dejaron ami hijo menor de edad sin su comida... tengo mucha rabia aun...
Uber dijo q no se me iba cobrar el pago... la verdad? Q no se si lo cobraron o no...nunca mandaron una notificación del banco q fue depositado el pago

🙁 Uber Eats - No existe devolución

No Resuelto Nadie Se Ha Hecho Cargo. Dijeron que se iban a comunicar conmigo en un plazo de 12 horas y ha pasado mas de una semana , haré una denuncia formal al sernac

🙁 Uber Eats - Falsa promoción

No Resuelto No Entregaron Solución. Aparte de no dar solución mintieron diciendo que habían pasado o transcurrido 48 horas cuando el reclamo se realizó de inmediato

🙁 Uber Eats - No Resivi Mi Pedido Y Me Cobraron Igual !

No Resuelto No Resuelto. Nisiquiera se han comunicado para resolverme y devolverme mi dinero, me robaron!!

🙁 Uber Eats - Reembolso no realizado

No Resuelto No Resuelto. Siguieron contestando bots al requerimiento y a través de Sernac no obtuve respuesta, ya que, a ellos tampoco les respondieron.

🙁 Uber Eats - Cobro excesivo por cancelación

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta satisfactoria, ya que no resolvieron mi reclamo por cobro injusto.

🙁 Uber Eats - Compra cancelada sin reembolso en 3 meses

No Resuelto Me Respondieron Un Mail. Me respondieron que la compra se anulo, pero el banco falabella dice que a ellos no les a llegado la orden de devolución de la compra y no se puede hacer el reverso del dinero si Uber eats no lo hace. Esto me lo vienen diciendo desde el principio y Uber eats solo responde el mismo justificativo. Nada de la devolución de la compra cancelada por 70.000 pesos.

🙁 Uber Eats - Cobro Sin Entrega

No Resuelto No Resuelto. Hice reclamo en el SERNAC pero aún no responden

🙁 Uber Eats - Descuento de compra no realizada

No Resuelto No Resuelto. No me han devuelto el dinero

🙁 uber eats - cobro indebido

No Resuelto No Me Respondieron. Sin novedades

🙁 Uber Eats - entrega parcial del pedido

No Resuelto No Resuelto. Pedido de tres proctos y solo envian uno, lo peor que cada combo salio casi 6000 pesos, y cuando llego el pedido, habia que pagar casi 20 mil pesos

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