• La Florida, Chile
  • 02, Junio 2026
  • Número: 1115057

Uber Eats

Cancelación injusta de cuenta

SEÑORES uber eats

PRESENTE


Estuve casi 3 meses en 2024 y 2025 repartiendo en Uber Eats. Era una trabajadora aplicada y trataba de siempre hacer las cosas bien.Ocurrió durante ese periodo que varios pedidos fueron realizados a Claro y Wom por chips, que luego me pedían entregar, y el sistema me daba que tenía que ir a "La Florida", no una dirección en específico, solo "La Florida" y el GPS me mandaba al centro. Luego veía y la dirección real estaba en la descripción del pedido. Al ser más de 1km desde donde se suponía que el sistema me pedía entregar, la entrega era imposible, obligandome a Cancelar.Uber decidió cancelar mi cuenta bajo el cargo de fraude de Cancelación. Tras explicar la situación, mi apelacion fue rechazada.Ha pasado más de un año y todavía no puedo recuperar mi cuenta, cada vez que intento hablar con Uber, me responden sistemas automatizados que cierran la conversación al instante, no creo que jamás podré recuperarla. Esto me da rabia ya que era una fuente de ingresos importante para mí, y lamento decirlo, pero Rappi y PedidosYa simplemente no se comparan, por lo que perder a Uber fue un golpe económico importante. Esto es por no mencionar que repartir por Uber, para mí, no era solo un trabajo, era una actividad que activamente disfrutaba.

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Objetivo: Desahogarme Honestamente, me gustaría que Uber revisara el caso y me restaurará mi cuenta. Pero no creo, a este punto, que sea posible.
Autor: I.V.
Publicado el Martes, Junio 2, 2026 - 23:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Hice reclamo en el SERNAC pero aún no responden

🙁 Uber Eats - Descuento de compra no realizada

No Resuelto No Resuelto. No me han devuelto el dinero

🙁 uber eats - cobro indebido

No Resuelto No Me Respondieron. Sin novedades

🙁 Uber Eats - entrega parcial del pedido

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🙁 Uber Eats - Soporte cierra chats sin dar respuestas

No Resuelto Sin Respuestas. Sin respuestas por parte de la empresa a los usuarios invito a usar otras plataformas o APPS

🙁 Uber Eats - Cobro no autorizado

No Resuelto No Resuelto. No han hecho nada al respecto

🙁 Uber Eats - Reclamo por demora excesiva en entrega de pedido

No Resuelto Ningún Resultado. Indignante.

🙁 Uber Eats - Cobros realizados en teléfono robado

No Resuelto No Hubo Respuesta Por Parte De Uber Eats. Por muchos mensajes que envié, no hubo respuesta por parte de Uber Eats y los cobros continúan pendientes en la aplicación

🙁 Uber Eats - coeducación conducción

No Resuelto No Resuelto. Quiero que paguen lo que me deben

🙂 Uber Eats - Cobro luego de una cancelación que restaurante no cumple con hora de entrega

Resuelto Resuelto. Finalmente después de escribir a Uber eats todos los días, hacer el reclamo aquí y en el sernac. Me devolvieron mi dinero. Después de 3 semanas aprox.

🙁 Uber Eats - No realizaron reembolso

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no he obtenido respuesta a la.solixitud de reembolso

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