Cobro

Buenas tardes.Queria generar el siguiente reclamo el cual tengo un cobro por $10.005 un cobro injustificado y sin ver la forma por la cual se genero el descuento no demostrando ninguna respuesta o alguna devolucion hasta la fecha por ese cobro indebido quiero una respuesta sobre el hecho, ya que cuando alguien quiere buscar la opcion de generar esta solucitud de reclamo o alguna otra opcion, era una de las mejores paginas que habia visto pero con estos problemas es una APP sin solucion y ya genera desconfianza.