Autor:
🙁 Nula Respuesta
30 Septiembre, 2021 - 17:48
Puse el reclamo ante el sernac, la respuesta de la empresa es que fue una preautorizacion y que el banco debe en 10 días retornar el dinero, hoy recibo la respuesta del banco indicándome que el cobro fue efectuado correctamente y debo presentar nota de crédito si quiero devolución del dinero, pero no tengo como obtenerla si la compra fue por la plataforma de uber eats y ellos brillan por su nula respuesta. Al final perdí mi dinero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 16, Septiembre 2021
- Número: 843338
Buenas tardes, hoy compre una parrillada en restaurant parrilladas 69, eran las 12:30 y aún no confirmaban ni generaban el pedido, por lo que lo cancele.. El tema es que de mi tarjeta de débito, el valor ya se había descontado y me indican que no me reembolsarán el dinero porque el pedido se alcanzó a procesar ... eso es falso incluso tengo el mensaje en que indican que no se generará cobro y el pedido nunca llego...quiero el reembolso de mi dinero a la brevedad posible o pondré una demanda en sernac.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito el reembolso de mi dinero, nunca recibí el pedido y el restaurante nunca lo aprobó.
Autor: G.C.
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