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Universidad San Sebastian

Cobro abusivo en medio de pandemia

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Cobro abusivo en medio de pandemia
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En Talcahuano, Concepción, Chile
Martes 01, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 712112
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Universidad San Sebastian

PRESENTE

Aclarar reclamo

UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN


COBROS abusivo EN MEDIO DE PANDEMIA


En Talcahuano, Chile


Martes 1 Septiembre, Agosto 2020


SEÑORES UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN


PRESENTE


Aclarar reclamo


Mi nombre es Andrés Páez apoderado de mi hijo, alumno de Química y Farmacia en su 2° año


Mi reclamo es debido a los altos intereses que están cobrando la universidad , estoy pagando desfasado un mes en el pago de la mensualidad, e indican que el porcentaje de interés por mora esta en contrato, pero también esta en contrato, que las clases son presenciales (en laboratorios), y entiendo que es por la pandemia, pero no estamos en igualdad de condiciones, porque yo como apoderado estoy obligado por contrato a pagar , sin embargo la universidad por contrato esta obligada a cumplir contrato y no lo hace, y yo bajo el mismo argumento les solicito no cobrar intereses.


Ademas la universidad no se ha preocupado de contactar al alumno o al apoderado para ver si tiene problemas para pagar, si tiene banda ancha para clases online, si tiene un computador adecuado , nada solo les interesa cobrar



Objetivo: Obtener una solucion
Que no me cobren los intereses por mora , trabajo como vendedor y mis ingresos han ido bajando producto de la pandemia
Publicado por: IP 200.74.124.65 el Martes, Septiembre 1, 2020 - 12:38. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

Últimos desenlaces

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Chillán: Me reuni con personal de la universidad no propusieron soluciones efectiva a mi problema solo instancias de seguimiento para que finalizara el Programa advance , me intentaron obligar a firmar documento para me negué a firmar , mi reclamo sernac fue rechazado por la universidad .seguir insistiendo en que se resuelva mi reclamo .
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Puente Alto: aun no tengo respuesta a mi caso y creo que no la tendré, de echo los intereses no dejan de aumentar, muy decepcionada de universidad ante su indolencia ya que explicamos que luego de que mi esposo se quebrara el brazo no a podido trabajar como antes y nos a costado mucho ponernos al dia con nuestras deudas incluida la de esta universidades ¡¡¡¡¡¡puro lucro!!!! .
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Las Condes: Nadie me llamo ya entre a clases y no he podido pagar el arancel porque obvio el precio real es imposible de pagar para mi
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Purranque: Nadie, absolutamente NADIE ha dado una respuesta, pero NO ME sorprende, es el actuar de la Universidad San Sebastián, despídieron en silencio a los alumnos sin cumplir lo establecido ni los acuerdos y siguen guardando el mismo silencio.¿Esto forma parte de la JUSTICIA que tanto se habla en Chile?
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Purranque: mi hija en este momento asiste a otra Universidad, pero se inició y canceló mucho dinero en la San Sebastián, no para que un día determinen "YA NO ME ES RENTABLE" Aquí nadie se hace cargo de las peticiones ni derechos, ni tampoco cumplen los acuerdos, los que por no cumplirlos y solicitárselos por escrito, los supuestos encargados desaparecen. Insisto ¿Quién los controla? Si hacen lo que quieren! Está dentro de la ley, si existiera, cerrar una sede porque no entregó los dividendos esperados? mi hija como muchos otros se radicó en Osorno cuando eligió dicha sede. Los proveedores de dinero, siempre somos los perjudicados.
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Valdivia: La institucion aludida, no ha tomado contacto directo para entregar la informacion solicitada frente al reclamo