Negligencia

El 27 de abril de 2023, me realizaron el siguiente tratamiento en la clínica de Arica:Diente 1.7 con ICDAS 4 O. Se decide rehabilitar con RC.PROTOCOLO OPERATORIO: -Enjuague con CHX. al 0,12% durante 1min. -Técnica anestésica. -Aislación relativa de diente 1.7. -Retiro de tejidos cariados de diente 1.7 +preparación biológica de diente 1.7 +Desinfección con CHX. al2% + Acondicionamiento dentario + Restauración con RC Harmonize A3.5 D + Pulido de restauración + Retiro de aislación relativa + Chequeo de oclusión. Luego al 3 de enero de 2024, tras perder parte de una pieza dental, concurrí a la clínica para realizarme un diagnostico y para mi sorpresa, me indican que es la misma pieza 1.7 que había sido tratada anteriormente, solo que ahora debido al avance de la carie, que se supone habían eliminado, provocó la pérdida de parte de la pieza y debo hacerme un tratamiento de endodoncia y luego una rehabilitación de la muela, que tienen un costo de 600.000.-Ese mismo día sostuve una reunión con Felipe Daza Muñoz, gerente de la clínica, quien me indica que efectivamente es la misma pieza que había sido tratada, y que no tienen forma de demostrar que retiraron toda la carie en el tratamiento anterior.Ya llevo mas de 10 días de esa atención, a la fecha no he tenido respuesta por parte de la clínica, los profesionales saben que tengo la pieza quebrada, que estoy con dolor punzante y constante y aun así no me han dado una solución al problema.