Perdida de documentos y mala atencion

Hace más de 6 meses que vengo solicitando a la empresa reclamos.cl/empresa/verisure">Verisure que me devuelva un cheque que fue protestado y pagado ya por mi parte. Me han dado distintos tipos de respuesta sin nunca decirme dónde efectivamente estaba el cheque, si en la sucursal de Viña o Santiago.Dado la demora de la empresa en encontrar el documento, es que les di la opción de enviarme una carta notarial que especificara que el cheque fue cancelado. Dicho documento quedaron de enviarlo a Viña del Mar para que se me entregara, no obstante no ha sido así.Lo peor es que no contestan mail, ni teléfonos y la atención de las ejecutivas es pésima. Me atendió Juana Quinelen y Andrea Contador y ninguna de las 2 tuvo la disposición de responder un mail o devolver el llamado cada vez que llamé a la central preguntando que pasa con la carta que me deben hacer llegar