Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 15, Marzo 2018
  • Número: 485927

Verisure

Inconformidad con servicio, cláusulas abusivas

SEÑORES verisure

PRESENTE


me vendieron sistema de vigilancia, teniendo que invertir alta suma de dinero en la compra del kit que ellos utilizan, pero el sistema tiene poca o nula cobertura donde vivo. hace 4 meses hice los reclamos pertinentes, me dijeron que se anularía el contrato, pero aun me siguen cobrando, ahora me exigen una multa de 10 uf por término de contrato anticipado, siendo un servicio negligente y que jamas ha funcionado como corresponde.número de contrato 1549075
Autor: M.G.
Publicado el Jueves, Marzo 15, 2018 - 15:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Casi todos los días y envío de documentos pero
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Resuelto Resuelto. Me compenso con el no cobro de un mes

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Resuelto Se Pudo Dar Termino De Contrato De Servicio.. Despues de un mes e insistir varios dias se pudo obtener procedimiento de termino de contrato lo adjunto para alguien mas le sirva:

Junto con saludar, informamos que para finalizar el proceso de término del contrato Nº xxxx suscrito con nuestra empresa, debe enviarnos la siguiente documentación:

1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
2 Cédula de identidad por ambos lados del representante legal de la empresa.
3 Rol tributario de PLANVE SPA.
4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
Los documentos deben ser enviados como datos adjuntos a la casilla de correo [email protected]. En caso de no recibir la documentación recién indicada, no podremos dar curso a su solicitud de término del contrato, y por tanto, el servicio continuará vigente, emitiéndose las respectivas facturas por la prestación del mismo.