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Verisure

Verisure Chile Spa est谩 voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
20.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
21
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20.0% ADT Seguridad
15.6% Verisure

Reclamos y resultados similares

馃檨 Verisure - Informaci贸n falsa de vendedor

No Resuelto Sin Respuesta. A煤n no entregan detalles solo se contactan para seguir cobran el servicio que no instalado tengo

馃檨 Verisure - Desconexi贸n

No Resuelto Un Mal Servicio No Lo Recomiendo. Un mal servicio no lo recomiendo, muy tardado,
No cumple con las expectativas que ofrecen

馃檨 Verisure - Renuncia Al Servicio

No Resuelto Aun Sin Respuesta. Estimo, ya debiera existir una respuesta y solucion a lo planteado.

馃檪 Verisure - Nunca opero y cobran por nada

Resuelto Resuelto. Despu茅s de que se entendi贸 y aceptaron que no estaba completa la instalaci贸n. Hoy he recibido la devoluci贸n de mi inscripci贸n monetaria completamente.
Lamento la descoordinaci贸n de los agentes de venta con la administraci贸n, pero hoy est谩 solucionado.

馃檨 Verisure - La Camara Ha Tenido Reiteradas Fallas

No Resuelto No Me Han Entregado Soluci贸n. Fue un t茅cnico a revisar la c谩mara, la dejo conectada pero de todas maneras hay ocasiones que se desconecta y los ejecutivos solo dijeron que iniciar铆an una investigaci贸n pero no me han dicho nada

馃檨 Verisure - Baja de servicio con cobros abusivos

No Resuelto No Solucionado. Nadie se ha contactado conmigo, tampoco s茅 c贸mo va la solicitud de baja del servicio

馃檪 Verisure - Falta de mantenimiento

Resuelto Soluci贸n. Empresa entrego soluci贸n satisfactoria

馃檨 Verisure - Estafa

No Resuelto Pendiente. No ha habido un acercamiento de la empresa, por reclamo se ha tenido que avanzar de forma particular, sin ayuda de Verisure

馃檨 Verisure - Cobro Indevido Por Mantencion

No Resuelto Sin Soluci贸n Concreta. Sin soluci贸n concreta

馃檨 Verisure - solicitud de baja de servicio

No Resuelto Sin Resultado. A煤n sigo en proceso de tener una respuesta de verisure... llamadas
Casi todos los d铆as y env铆o de documentos pero
Todo sin respuesta

馃檨 Verisure - desconexi贸n del servicio

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta al reclamo

馃檪 Verisure - No tienen servicio de mantenimiento del sistema llevo 2 meses con problemas

Resuelto Resuelto. Me compenso con el no cobro de un mes

馃檪 Verisure - no quieren cancelar el servicios

Resuelto Se Pudo Dar Termino De Contrato De Servicio.. Despues de un mes e insistir varios dias se pudo obtener procedimiento de termino de contrato lo adjunto para alguien mas le sirva:

Junto con saludar, informamos que para finalizar el proceso de t茅rmino del contrato N潞 xxxx suscrito con nuestra empresa, debe enviarnos la siguiente documentaci贸n:

1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
2 C茅dula de identidad por ambos lados del representante legal de la empresa.
3 Rol tributario de PLANVE SPA.
4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
Los documentos deben ser enviados como datos adjuntos a la casilla de correo [email protected]. En caso de no recibir la documentaci贸n reci茅n indicada, no podremos dar curso a su solicitud de t茅rmino del contrato, y por tanto, el servicio continuar谩 vigente, emiti茅ndose las respectivas facturas por la prestaci贸n del mismo.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 02, Julio 2022
  • Número: 905197

Verisure

Doble cobro de servicios

SE脩ORES verisure

PRESENTE


Ruego revisar mi pago de sus servicios por medio de empresa Falabella.Se me viene cobrando doble el servicio.Se solicita eliminar este cobro doble y efectuar reintegro de mi dinero.Espero tener pronta respuesta para no mediar en t茅rminos legales respecto a los derechos del consumidor.
Objetivo: Obtener una solucion Regularización del pago en empresa Falabella según contrato asumido al adquirir el servicio. Devolución del dinero que no corresponde al haber cobro doble.
Autor: L.C.
Escribir al autor

Publicado el S谩bado, Julio 2, 2022 - 14:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Respuesta. A煤n no entregan detalles solo se contactan para seguir cobran el servicio que no instalado tengo

馃檨 Verisure - Desconexi贸n

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No cumple con las expectativas que ofrecen

馃檨 Verisure - Renuncia Al Servicio

No Resuelto Aun Sin Respuesta. Estimo, ya debiera existir una respuesta y solucion a lo planteado.

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Resuelto Resuelto. Despu茅s de que se entendi贸 y aceptaron que no estaba completa la instalaci贸n. Hoy he recibido la devoluci贸n de mi inscripci贸n monetaria completamente.
Lamento la descoordinaci贸n de los agentes de venta con la administraci贸n, pero hoy est谩 solucionado.

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No Resuelto No Me Han Entregado Soluci贸n. Fue un t茅cnico a revisar la c谩mara, la dejo conectada pero de todas maneras hay ocasiones que se desconecta y los ejecutivos solo dijeron que iniciar铆an una investigaci贸n pero no me han dicho nada

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No Resuelto No Solucionado. Nadie se ha contactado conmigo, tampoco s茅 c贸mo va la solicitud de baja del servicio

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馃檨 Verisure - Estafa

No Resuelto Pendiente. No ha habido un acercamiento de la empresa, por reclamo se ha tenido que avanzar de forma particular, sin ayuda de Verisure

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No Resuelto Sin Soluci贸n Concreta. Sin soluci贸n concreta

馃檨 Verisure - solicitud de baja de servicio

No Resuelto Sin Resultado. A煤n sigo en proceso de tener una respuesta de verisure... llamadas
Casi todos los d铆as y env铆o de documentos pero
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馃檪 Verisure - no quieren cancelar el servicios

Resuelto Se Pudo Dar Termino De Contrato De Servicio.. Despues de un mes e insistir varios dias se pudo obtener procedimiento de termino de contrato lo adjunto para alguien mas le sirva:

Junto con saludar, informamos que para finalizar el proceso de t茅rmino del contrato N潞 xxxx suscrito con nuestra empresa, debe enviarnos la siguiente documentaci贸n:

1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
2 C茅dula de identidad por ambos lados del representante legal de la empresa.
3 Rol tributario de PLANVE SPA.
4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
Los documentos deben ser enviados como datos adjuntos a la casilla de correo [email protected]. En caso de no recibir la documentaci贸n reci茅n indicada, no podremos dar curso a su solicitud de t茅rmino del contrato, y por tanto, el servicio continuar谩 vigente, emiti茅ndose las respectivas facturas por la prestaci贸n del mismo.

Jueves, 10 de Septiembre, 2026