Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 20, Noviembre 2022
  • Número: 933092

Verisure

Cotización hostigosa

SEÑORES verisure

PRESENTE


El día 17-11-2022 se solicitó una cotización para una casa de un matrimonio de adultos mayores, los técnicos que realizaron la visita (Joan Muñoz (gerente operaciones ?) y Hector Peña) se comportaron con exagerada confianza, imprudencia, insistencia, que querían realizar la instalación a toda costa, Joan Muñoz, fue el más prepotente y falto de respeto, sobre todo con los adultos mayores, Joan Muñoz empezó a reclamar que cómo era posible llamar a una gran empresa como verisure para no realizar la contratación del servicio inmediatamente, primero dio un costo de alrededor de 700000 y después me dice que lo dejaba en 200000...Seguía insistiendo que la debíamos tomar porque era una oferta del día y que al parecer el problema no era por plata, le dijimos que debíamos tomar una decisión en conjunto y que nosotros le aviaríamos, pero él (Joan Muñoz) mirando a los adultos mayores se atrevió a decir que como era posible que ellos tomaran una decisión. Joan Muñoz, según se presentó como gerente de Operaciones del area, realmente no le hace una buena publicidad a la empresa, deja mucho que desear como ser humano. Su única intención era vender el servicio, pasando a llevar todo tipo de respeto.Espero que este reclamo sea respondido como corresponde y que no sea uno más guardado para eliminar una estadística.
Objetivo: Recibir disculpas Ojalá tenga, mínimo, el mismo trato que nos dió a nosotros, ideal sería su despido de la empresa, pero su entorno cercano, no tiene la culpa del descriterio de esta persona.
Autor: M. .
Publicado el Domingo, Noviembre 20, 2022 - 00:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Veisure - Problemas para dar de baja el servicio

No Resuelto No Resuelto. Hola, aún me encuentro en espera de poder dar de baja el servicio realice todo los pasos que me
Solicitaron y insisten en no dar de baja el servicio

🙁 Verisure - Desconexión

No Resuelto Un Mal Servicio No Lo Recomiendo. Un mal servicio no lo recomiendo, muy tardado,
No cumple con las expectativas que ofrecen

🙁 Verisure - Renuncia Al Servicio

No Resuelto Aun Sin Respuesta. Estimo, ya debiera existir una respuesta y solucion a lo planteado.

🙁 Verisure - Incumplimiento y nula gestión en solicitud de baja de servicio Verisure

No Resuelto No Resuelto. VERISURE son ESTAFADORES, hacen firmar un contrato donde amarran por 3 años en los qué sí la persona no esta conforme con el servicio, no puede dar de Baja antes y sí se quiere salir te cobran entre 6 a 12 UF, no lo recomiendo para nada!!!Los equipos son de muy mala calidad y el servicio es pesimo!

🙁 Verisure - Retiro de equipos

No Resuelto Aún No Me Han Dado Respuesta. Necesito que por favor se lleven los dispositivos

🙂 Verisure - Nunca opero y cobran por nada

Resuelto Resuelto. Después de que se entendió y aceptaron que no estaba completa la instalación. Hoy he recibido la devolución de mi inscripción monetaria completamente.
Lamento la descoordinación de los agentes de venta con la administración, pero hoy está solucionado.

🙁 Verisure - Baja de servicio con cobros abusivos

No Resuelto No Solucionado. Nadie se ha contactado conmigo, tampoco sé cómo va la solicitud de baja del servicio

🙂 Verisure - Falta de mantenimiento

Resuelto Solución. Empresa entrego solución satisfactoria

🙁 Verisure - Vendedor falsifico mi firma

No Resuelto No Resuelto.. No resuelto y se q no lo van a resolver. No se a donde acudir que me puedan ayudar

🙁 Verisure - Cobro Indevido Por Mantencion

No Resuelto Sin Solución Concreta. Sin solución concreta

🙁 Verisure - desconexión del servicio

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta al reclamo

🙁 Verisure - Cambio de pago automático

No Resuelto Inconcluso. Al ingresar a mis métodos de pago aún me aparece mi tarjeta de crédito que he solicitado que me eliminen

🙂 Verisure - No tienen servicio de mantenimiento del sistema llevo 2 meses con problemas

Resuelto Resuelto. Me compenso con el no cobro de un mes