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Verisure

Verisure Chile Spa está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

27.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

27.3% ADT Seguridad

17.9% Verisure

Reclamos y resultados similares

🙁 Verisure - No responden a mi solicitud de termino de contrato

No Resuelto No Resuelto.. Indican no registran la solicitud de baja telefónica y tampoco por correo, ante tanta negativa gravé la llamada cuando consulté por los números de requerimiento que me dieron y amenacé con ir a juzgado de policía local con mi abogado, usando dicha grabación ese mismo días me llamaron para reconocer la baja y comunicarme que la baja no es tan rápida como cuando te venden el servicio, demora 30 días para poder hacer otra facturita.

🙁 Verisure - Cobro por término de contrato y retiro de equipos

No Resuelto Cobro De Factura Sin Mediar Una Solución Al Reclamo.. Cobro de factura por más de 200 mil pesos a pesar de no haber realizado su trabajo ni aceptado una solución.
La empresa usa y abusa de la situación de inseguridad. Con esta actitud simplemente destruyen a la empresa.

🙁 Veisure - Problemas para dar de baja el servicio

No Resuelto No Resuelto. Hola, aún me encuentro en espera de poder dar de baja el servicio realice todo los pasos que me
Solicitaron y insisten en no dar de baja el servicio

🙁 Verisure - Desconexión

No Resuelto Un Mal Servicio No Lo Recomiendo. Un mal servicio no lo recomiendo, muy tardado,
No cumple con las expectativas que ofrecen

🙁 Verisure - Retiro de equipos

No Resuelto Aún No Me Han Dado Respuesta. Necesito que por favor se lleven los dispositivos

🙂 Verisure - Nunca opero y cobran por nada

Resuelto Resuelto. Después de que se entendió y aceptaron que no estaba completa la instalación. Hoy he recibido la devolución de mi inscripción monetaria completamente.
Lamento la descoordinación de los agentes de venta con la administración, pero hoy está solucionado.

🙁 Verisure - La Camara Ha Tenido Reiteradas Fallas

No Resuelto No Me Han Entregado Solución. Fue un técnico a revisar la cámara, la dejo conectada pero de todas maneras hay ocasiones que se desconecta y los ejecutivos solo dijeron que iniciarían una investigación pero no me han dicho nada

🙁 Verisure - Baja de servicio con cobros abusivos

No Resuelto No Solucionado. Nadie se ha contactado conmigo, tampoco sé cómo va la solicitud de baja del servicio

🙂 Verisure - Falta de mantenimiento

Resuelto Solución. Empresa entrego solución satisfactoria

🙁 Verisure - Vendedor falsifico mi firma

No Resuelto No Resuelto.. No resuelto y se q no lo van a resolver. No se a donde acudir que me puedan ayudar

🙁 Verisure - Cobro Indevido Por Mantencion

No Resuelto Sin Solución Concreta. Sin solución concreta

🙁 Verisure - desconexión del servicio

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta al reclamo

🙁 Verisure - Cambio de pago automático

No Resuelto Inconcluso. Al ingresar a mis métodos de pago aún me aparece mi tarjeta de crédito que he solicitado que me eliminen

Autor:

🙁 No Contestaron

17 Mayo, 2024 - 17:26

se niegan a mostrar el supuesto contrato que tienen son estafadores ellos solo piden que uno pague lo que ellos piden

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
07, Mayo 2024
Número: 1028166

Verisure

Publicidad engañosa e incumpliemto

SEÑORES verisure

PRESENTE

Buenas tardes hace unos meses contrate Verisure todo suero rápido o explicativo todo súper bien llegamos a un precio y los productos a instalar que eran:- alarma básica- cámaras HD,- botón de pánico en el celular.-seguros.cámaras, seguros, botón de pánico en el celular gratis y instalación a solo 99.990. Ademas ofrecieron los primeros 2 meses con un 50% de descuento de el pago mensual.Fueron el día a instalarla y el técnico me comunica que no estaba en la orden las cámaras HD llamo a la central y me comenta que en 48 horas instalaran lo faltante y que se activara una ves instalado todo.jamas concurrieron el vendedor no contesto nunca mas no supimos si estaba activa o no. hace un mes me fijo que tengo unos protesto en DICOM por cobros de ellos por 156 mil pesos que me están cobrando unos meses operativos por un sistema que jamas se termino de instalar y llago reclamando y me dan todos mis datos malos dirección y correo y como no se contactaron se fue empresa externa y que no pueden hacer nada por que ellos deben ver.va mas de 2 semanas nadie te contacto y te obligan a pagar al final.ES UN ROBO CON PUBLICIDAD POR QUE NO SE HACEN responsable DE NADA ELLOS NO VEN LAS COBRANZAS, SE TRASFORMA EN UN CIRCULO O PAGAS O Pagas sobre todo en productos que jamas instalaron y son varios reclamos de la misma formaNO CONTRATEN ES UNA EMPRESA QUE no cumple

Objetivo: Obtener una solucion el no cobro de instalación por algo que jamas se termino y un 50% en los 3 meses que están cobrando POR ALGO QUE NO FUNCIONO JAMAS

Autor: G.G.

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Publicado el Martes, Mayo 7, 2024 - 17:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.