Mal servicio banda ancha

Escribo desde la ira contra este servicio de banda ancha.Hace seis meses tenía sólo 6 megas de conexión. Era poca pero funcionaba bien. Entonces decidí subir la conexión y lo más conveniente eran 40 MB. Al principio fue un infierno porque jugar juegos online era imposible.. Luego de numerosas llamadas logré que un asistente cambiara la configuración del router o no sé qué pero dejó la conexión fluida. Todo bien. Hace tres semanas llamaron ofreciendo 80 MB por sólo tres mil pesos adicionales. Y caí en desgracia.No funcionan bien los juegos online, no funcionan bien los streaming de video, a veces no funciona internet. Se cae la conexión. Es intermitente e inestable. Lo peor es que he invertido horas llamando a los asistentes que cada cual hace cambios en la configuración pero finalmente no resultan.Lo que más me indigna es el servicio de Call Center. cada vez que llamo hay que apretar ochenta opciones y gastar minutos escuchando una grabadora para que recién alguien conteste. Varias veces que he llamado me advierten que "Su tiempo de espera es más de diez minutos".Extraño mi conexión de 6 MB que era la más fluida de todas. Hoy por hoy mi servicio de internet es una *****a y poco hace mi proveedor por solucionar este problema.