Finalmente el técnico, asistió llegando tipo 15:00 hrs.
Se realizo el trabajo, volví a enviar un correo al supervisor reclamando esta situación, el me otorgo en forma gratuita 4 meses de un canal del futbol.
Lo que yo esperaba no es una compensación en dinero, al menos esperaba una disculpa de alguien que se hiciera responsable por estos eventos.
Pero me queda claro que esta forma de actuar, la hare valer cuando me cambie de proveedor de servicios
Resuelto
Autor:
Se Instalo Finalmente
19 Octubre, 2015 - 11:36
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 03, Octubre 2015
- Número: 347062
Llevo mas de 2 meses esperando que me instalan un punto de red adicional en mi domicilio.Solicite este servicio en Agosto y cuando llego un técnico, me indico que el solo venia a revisar y que debía solciitar nuevamente el servicio de instalación de un Punto de Red.Así lo hice y fue programado para el sábado 26 de Septiembre en la mañana, por supuesto que nadie apareció y luego de llamar 3 veces durante el dia nadie apareció, puse un reclamo en la pagina web y nada.El lunes 28 fui a la oficina del Alto Las Condes, Hable con el jefe de la sucursal Carlos Diaz, quien aparte de pedir disculpas, me aseguro que este sábado a las 10 AM, estaría un técnico en mi domicilio.Por supuesto que nuevamente quede esperando y he perdido dos fines de semana por culpa de esta empresa que no respeta los compromisos.Espero que me ayuden para poder hacer publica esta mala atenciónAgradecido por su gestionSaludosIgnacio Moraga Gutiérrez.RUT 9.666.xxx-xCelular 77644100
Autor: I.M.
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