Sin internet

SrsVTRdesde ayer viernes 22 de abril, que no tengo conectividad de internet en mi domicilio, me imagine qiue podria ser un problema puntual por un rato, sin embargo ya llevo dos dias sin conectividad, considerando que es prioritario para mi conectarme por estar cursando tres cursos en la universidad via elearning , es decir, "EN LINEA" por internet, y ya se dejo de dar una prueba programada, espero puedan resolver esto a la brevedad, dije BREVEDAD, tuve que conseguirme un netbook con router de otra compañia "QUE SI FUNCIONA" para poder conectarme y tratar de llamarlos, lo que fue imposible, ya que toda la informacion para tomar contacto con uds que sale en inernet es poco amigable al manejo del cliente, me imagino que es para que uno se aburra y desista de reclamar, tengo un plan convenio institucional (FACH), el que nunca se ha dejado de cancelar, pues me lo descuentan directamente del sueldo,ahoiar estoy escriubiendo de un netbook que me consegui, obvio si en mi PC no tengo conectividad, por lo que si queda asociada la IP con mi reclamo, no pierdan el tiempo con esa IP, repito este equipo es conseguido, mi direccion avenida la tirana 3441 torre "I" dpto 47, condominio pablo neruda, iquique.