Sin servicio contratado

El dia 22de nov mi wfe no funciona reclamo y me dicen que lo configuraran el dia 23 vuelvo a reclamar y me convencen de aumentar capacidad y me cambian el plan qudeadan de mandar tecnico a instalar y llevar componentes necesarios para ese cambio pero no tienen dispnibilidad immediata por lo que coordinaran conmigo la fecha mas proximaNunca me llamaron para coordinar cortandosr la comunicacion un dia que estaban a punto de agendar nunca me volvieron a llamar incluso deje el contacto por si se coraba la comunicacionTodo en tonos muy amables de los que me reciben las llamadas pedi in supervisor tambien me oidio muchas disculpas pero no tengo solucionYo vivo solo en mi depto y viajo mucho he gadtado en dejar personas en el para cuando vallan los tecnicos pero no llegan y yo nunca he recibido una llamada para coordinar en mi cel y como no tengo linea telefonica tampoco a pesar de que pago todo en vtr no tengo telefono ni internet hace mas de 20 dias y seguro seguiran cobrando PESIMO SERVICIO