Habiendo puesto el reclamo en la Web de VTR, y en Reclamos.cl, la empresa no se ha contactado y sigue efectuando cobranzas que no proceden, por haber dado termino el 19/10/2015, habiendo cancelado en esa fecha en las oficinas de VTR, cuyo comprobante tengo en mi poder.
No responden, pésima empresa, pésimo servicio.
Autor:
🙁 Malisimo,
3 Febrero, 2016 - 17:48
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 20, Enero 2016
- Número: 361813
En octubre, pagué en la sucursal del Mall Florida la deuda que tenia con VTR, solicité el termino del servicio, ya que me encuentro viviendo en New York, USA, todo quedo listo de acuerdo a lo conversado con la ejecutiva de VTR, a quien le explique que desde hacia muchos meses no vive nadie en esa casa .Pero, me han llegado permanentemente, por mail cobranzas,, cosa que no corresponde, . ya que di termino a ese contrato el día 19 OCTUBRE 2015, cada vez que reitero a VTR esta información me responde un ejecutivo distinto, solicitando y dando sugerencias diferentes.Que pretende VTR con esto???
Autor: M.L.
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