- Puente Alto, Chile
- 17, Julio 2016
- Número: 387103
Canales sin subtitulos
PRESENTE
Según lo que me explica el servicio técnico canales como Warner dejaron de proveer el servicio de subtitulo porque ahora ponen las series y películas dobladas al español.Me parece impositivo y unilateral una decisión como esta ya que claramente las traducciones dejan mucho que desear y no permiten llegar realmente a lo que se pretende mostrar en las series.Mi reclamo pasa porque no me gusta y no estoy de acuerdo con esta obligatoriedad de no poder ver mis series favoritas sin subtitulo.La única solución que recibí por parte de la compañía luego de mas de una hora al teléfono con Joane Ramirez es que me llamara un "supervisor" de nombre Gustavo Lopez para decirme que el problema no es de VTR sino del canal. lamentablemente mi proveedor es VTR y no warner por lo que el reclamo me lo deberías solucionar ellos y velar porque sus usuarios se encuentren contentos al momento de utilizar el servicio.
Autor: V.A.