- Las Condes, Chile
- 26, Julio 2016
- Número: 388456
Cortes constantes de servicio
PRESENTE
Escribo por que ya estamos hartos del servicio que esta entregando VTR, constantemente el teléfono se queda sin tono, se corta internet y lo mismo sucede con el cable, llamamos para reclamar y no hacen nada, mandan a un técnico a los días. La ultima vez estuvimos sin servicio mas de 12 horas y al final resulto que habían cortado el cable (literalmente, al parecer con tijeras) desde afuera.Pedimos compensación o algún descuento por lo sucedido constantemente, que nos ofrezcan dbox gratis o cosas asi pero ni eso ofrecen.Se han realizado constantemente reclamos presenciales y por teléfono y sigue sucediendo lo mismo.
Autor: D.I.