- Ñuñoa, Chile
- 19, Abril 2017
- Número: 427843
Internet pesimo
PRESENTE
Estinados, llevo bastantante tiempo con vtr y siempre con las mismas caidas e intermitencias con el internet, el servicio post venta de la empresa es tan malo como su servicio de internet. A lo maa, mandan un tecnico a solucionar el problema, pero parece q es solucion parche, ya q solo dura un par de dias y se vuelve a repetir la intermitencia. Vivo en ñuñoa pero e pasao por varios edificios en stgo, los cuales tan "exclusivamente" cableado por vtr, y no se puede contratar nada mas, obligandonos a contratar este servicio de tan mala calidad. Lo q tengo entendo q por ley, ya no habria exclusividad con el tema de eleccion de ISP, pero estas compañias parece q les importa poco la ley contal de llenarse los bolsillos de plata.lamentablemente en el edificio donde vivo solo esta cableado por vtr por ende es la unica empresa q puedo contratar. Exijo q solucionen el problema lo antes posible y q no vuelvan a presentarse estos problemas, sino me vere en la obligacion de empezar a hacer movilizaciones para realizar una demanda colectiva contra ustedes, ya q no soy el unico que sufre de este problema. Atento a cualquier comentario de parte de ustedes
Autor: J.B.