- La Florida, Chile
- 20, Agosto 2017
- Número: 447504
No solucionan problema.
PRESENTE
Tenia conectado el d-box mediante componente ya que el HDMI no funcionaba, cambié el televisor y me dí cuenta que la falla no era el tv sino que el d-box . Llame para que lo cambiaran y me instalaron uno más pequeño, le hice presente al técnico que el audio lo conectaba a un equipo de música y me dijo que el conector que tenía atrás era para el audio, lo cuál era falso. Llamé pidiendo que me devolvieran el aparato que se llevaron y la operadora me informó que debía cancelar $ 20.000 para el cambio, (como voy a pagar por algo que tiene un sticker que dice claramente " propiedad de VTR"). Vino otro técnico que informó al supervisor " lo cuentiaron".acudí a la sucursal de La Florida y via telefónica quedaron de solucionar mi problema, lo cual hasta el momento no ha ocurrido.Pregunta, tendré que cambiar a otro operador?.
Autor: R.C.