- Quinta Normal, Chile
- 18, Febrero 2017
- Número: 418639
Mal servicio.
PRESENTE
escribo por que vtr da un pésimo servicio, espero que esto lo lea mucha gente y prefiera otra compañia, ya que vtr tiene cero compromiso con su clientes, llevo 3 dias sin servicio de internet, hoy se suponia que de 1 a 4 iba un tecnico a ver que pasaba el cual jamas llego, cabe destacar que cada cierta cantidad de meses tiene que ir un tecnico ya que siempre hay problemas con las conexiones en Internet, el técnico que hoy debía ir no fue y me llamaron una hora despues para avisar, sumado a esto que no siempre tengo señal de cable y el internet apesar de ser banda ancha de gran capacidad es muy lento, por otro lado es la segunda ves que jugan con el tiempo del cliente diciendo que van y no cuamplen ya que para la semana de fiestas patrias estuve dos semanas sin Internet y fueroon el dia 18 de septiembre a la hora de almuerzo a repararlo, me parece insólito que una compañia seria funcione asi. tienen cero compromiso con el cliente,
Autor: C.C.