- La Cisterna, Chile
- 10, Febrero 2017
- Número: 417414
Servicio muy malo
PRESENTE
Hace más de un año tengo VTR hogar y móvil. El primero no funciona el Internet casi nunca o es muy intermitente, la línea telefónica de igual manera. Llevo como dos meses llamando para que asistan a mi casa y ver con un técnico el problema. Se han agendado diversas visitas y jamás han llegado y me han dejado esperando siempre. Además, hace aproximadamente un mes compre un dibox para instalarlo en un televisor y llegó malo. También se han agendado visitas para su retiro o cambió, la última fue ayer y tampoco vinieron. Cansada de mis reclamos por teléfono me he tomado la molestia de perder mi tiempo e ir personalmente a dos distintas sucursales para ver si así se resuelve mi caso y no sirvió de nada. Espero por este medio de pataleo alguna persona de esa compañía me da una solución, porque pagó todos los meses un servicio que no tengo. gracias
Autor: P.R.