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VTR

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Sernac No Resuelto No Solucionado. Reponer history... más ahora que dan excelentes reportajes en semana santa

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Muy mala desición sacarlos y poner canales que son un aburrimiento total

CERO empatía al cliente...

Habrá que Cambiar de operador

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No Resuelto No Solucionado. Solicito repongan los canales History 1 y 2, porque yo contraté el servicio con esos dos canales incluidos, ya que son de mi interés.

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No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta de la empresa

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Resuelto Resuelto Parcialmente. No pudieron solucionarlo de forma remota. No hay un protocolo claro ni una solucion remota permanente. Se soluciona via presencial.

Vtr - Sin Servicio desde el 12/Febrero

Sernac No Resuelto Sin Servicio. Necesito que retiren sus equipos ya los di de baja.

VTR Chile - Continuos cortes , sin señal y se llama sin contestar

Resuelto Hasta Ahora Parece Que Estamos Bien. Ojala se mantenga

Resuelto
Autor:

Me Repusieron El Servicio De Cable

2 Agosto, 2017 - 12:17
Se repuso el servicio, pero nunca logre hablar con ningún humano y no se si alguien supo que no tenía servicio. Cada vez que llame e intente hablar con un ejecutivo me cortaban la llamada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 18, Julio 2017
  • Número: 442516

Vtr

Sin servicio de cable

SEÑORES vtr

PRESENTE


Llevo mas de 24 horas sin cable. Es imposible comunicarse con los " teléfonos de contacto", responde una grabadora y me dicen que ellos saben que el servicio esta con problemas y me cortan el llamado, No me importa lo que ellos saben , me interesa que me solucionen el problema, obviamente no me van descontar los dias en que no funciono el servicio ,
Autor: A.L.
Escribir al autor

Publicado el Martes, Julio 18, 2017 - 19:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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