sigo con cortes intermitentes en la señal de internet, por lo menos 1 vez al dia.
antes no era asi, la señal era estable, pero desde el dia de la caída masiva no a vuelto a estar igual.
VTR
32.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
Reclamos y resultados similares
Vtrr - Publicidad Engañosa
Sernac No Resuelto Nomguno. Todo mal!!!
Vtr - Publicidad engañosa
No Resuelto No Resuelto. La empresa vtr no a solucionado mi problema aún sigo esperando no sé hasta cuando
Vtr - Cobro improcedente, no tengo VTR
No Resuelto No Resuelto. Hola, gracias por esta consulta
No se ha resuelto y por contrario me tienen en cobranza por servicios no entregado, ya que no resido en el domicilio del servicio en cobranza.
Gracias.
Vtr - No tengo servicio de internet
Sernac No Resuelto No Resuelto. No hay descuento en mi boleta
Vtr - No permiten dar de baja el servicio
Sernac Resuelto Resuelto. VTR nunca se comunicó conmigo pero me pude dar de baja luego de mi insistencia y perder mucho tiempo personal.
Vtr - Cobros indebidos
No Resuelto No Resuelto. Aun me llegan mensajes de texto, cobrandome lo mismo y no me ha llegado ningún correo de VTR.
Vtr - Publicidad Engañosa
Resuelto Resuelto. Vtr solucionó el problema
Vtr - Área de fidelización
Sernac Resuelto Petición Atendida. Servicio dado de baja y un rápido retiro de los equipos decodificadores y router..
Vtr - App VTR Play
No Resuelto Sin Respuesta. Lamentablemente desde el equipo de VTR hasta la atención al cliente no que tenido respuesta a mi problema con el servicio e inconsistencia con lo que tanto prometen del streaming si la
Propia app de la compañia no sirve de mucho
Vtr - Reponer history y axn
Sernac No Resuelto No Resuelto. Malísimos los canales de vtr
VTR movil - Sin señal luego de portabilidad
No Resuelto No Resuelto. Nadie me soluciono el problema
Vtr - Sin servicio
Sernac No Resuelto Ninguno. Estamos sin internet desde el 25 de febrero, cancelaremos el servicio.
Vtr - Reponer history y axn
Sernac No Resuelto No Solucionado. Reponer history... más ahora que dan excelentes reportajes en semana santa
Reponer axn...excelentes series policiales..
Muy mala desición sacarlos y poner canales que son un aburrimiento total
CERO empatía al cliente...
Habrá que Cambiar de operador
Autor:
Aun Con Problemas
4 Julio, 2017 - 16:44
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 19, Junio 2017
- Número: 437727
Desde el viernes 16 de junio..que estoy si servicio. Recién hoy lunes 18 junio volvió en la tarde pero ahora siendo las 22.00 horas volvía a cortar el servicio. No tengo teléfono no Internet no cable. Y el servixio6 de ayuda telefónica de Vtr ya no funciona... sólo aspirinas y ninguna solución.He llamado insistentemen y Nadia contesta. Sólo una voz que dice disculpe estamos solucionan su problema...3 días 72 horasAtte.Patricio
Autor: P.R.
Publicado el Lunes, Junio 19, 2017 - 23:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Reclamos y resultados similares
Vtrr - Publicidad Engañosa
Sernac No Resuelto Nomguno. Todo mal!!!
Vtr - Publicidad engañosa
No Resuelto No Resuelto. La empresa vtr no a solucionado mi problema aún sigo esperando no sé hasta cuando
Vtr - Cobro improcedente, no tengo VTR
No Resuelto No Resuelto. Hola, gracias por esta consulta
No se ha resuelto y por contrario me tienen en cobranza por servicios no entregado, ya que no resido en el domicilio del servicio en cobranza.
Gracias.
Vtr - No tengo servicio de internet
Sernac No Resuelto No Resuelto. No hay descuento en mi boleta
Vtr - No permiten dar de baja el servicio
Sernac Resuelto Resuelto. VTR nunca se comunicó conmigo pero me pude dar de baja luego de mi insistencia y perder mucho tiempo personal.
Vtr - Cobros indebidos
No Resuelto No Resuelto. Aun me llegan mensajes de texto, cobrandome lo mismo y no me ha llegado ningún correo de VTR.
Vtr - Publicidad Engañosa
Resuelto Resuelto. Vtr solucionó el problema
Vtr - Área de fidelización
Sernac Resuelto Petición Atendida. Servicio dado de baja y un rápido retiro de los equipos decodificadores y router..
Vtr - App VTR Play
No Resuelto Sin Respuesta. Lamentablemente desde el equipo de VTR hasta la atención al cliente no que tenido respuesta a mi problema con el servicio e inconsistencia con lo que tanto prometen del streaming si la
Propia app de la compañia no sirve de mucho
Vtr - Reponer history y axn
Sernac No Resuelto No Resuelto. Malísimos los canales de vtr
VTR movil - Sin señal luego de portabilidad
No Resuelto No Resuelto. Nadie me soluciono el problema
Vtr - Sin servicio
Sernac No Resuelto Ninguno. Estamos sin internet desde el 25 de febrero, cancelaremos el servicio.
Vtr - Reponer history y axn
Sernac No Resuelto No Solucionado. Reponer history... más ahora que dan excelentes reportajes en semana santa
Reponer axn...excelentes series policiales..
Muy mala desición sacarlos y poner canales que son un aburrimiento total
CERO empatía al cliente...
Habrá que Cambiar de operador
Evita VTR
Prefiere Mundo
- Reclamos.cl
- admin@reclamos.cl
- Notificar Abuso
- Solicitar retiro de reclamo
- Solicitar mediación
- Principios, Derechos y Deberes
- Términos y Condiciones
Política de Privacidad
Martes, 14 de Mayo, 2024