- Puente Alto, Chile
- 01, Marzo 2017
- Número: 420345
Call.center
PRESENTE
El día 1 de.marzo del año 2017, comunico al vall Center de VTR, que obvio debe ser empresa externa, pues precarizan el servicio con otras Empresas y, me atiende una señorita de nombre STANKA FIGUEROA DIAZ, el motivo es dar de baja el servicio de telefonía fija y me dice que por orden no pueden dar de baja ningún servicio. Curioso que hace menos de 1 mes hice lo mismo con el servicio de tvcable y desde la plataforma me ayudaron en todo. En ese mismo instante me informan que todos los.servicios pueden darse de baja y ahora no se puede. Pedí hablar con el supervisor un tal Cristian y me cortó cuando le expliqué alo anterior. volví a llamar y el «supervisor» o «jefe» -se hizo el desentendido. Moraleja: voy a la sucursal y renuncio.
Autor: R.D.