Autor:

1 Muy Mal

15 Marzo, 2017 - 17:32
Nadie se ha comunicado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 01, Marzo 2017
  • Número: 420345

Vtr

Call.center

SEÑORES vtr

PRESENTE


El día 1 de.marzo del año 2017, comunico al vall Center de VTR, que obvio debe ser empresa externa, pues precarizan el servicio con otras Empresas y, me atiende una señorita de nombre STANKA FIGUEROA DIAZ, el motivo es dar de baja el servicio de telefonía fija y me dice que por orden no pueden dar de baja ningún servicio. Curioso que hace menos de 1 mes hice lo mismo con el servicio de tvcable y desde la plataforma me ayudaron en todo. En ese mismo instante me informan que todos los.servicios pueden darse de baja y ahora no se puede. Pedí hablar con el supervisor un tal Cristian y me cortó cuando le expliqué alo anterior. volví a llamar y el «supervisor» o «jefe» -se hizo el desentendido. Moraleja: voy a la sucursal y renuncio.
Autor: R.D.
Publicado el Miércoles, Marzo 1, 2017 - 17:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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