Cambio de equipo

con fecha 28 de febrero recién pasado me acerque a las oficina de VTR de la ciudad de Calama para solicitar cambio de algunos equipos en mi domicilio particular Calle Abaroa 1650 de la Ciudad de Calama. se programaron dos fechas una para el dia 2 y la otra para el dia 3 de Marzo. lo que significo pedir permiso en mi trabajo para asi poder estar presencialmente y recibir a los técnicos de VTR. lamentablemente estos señores no asistieron sin tener ni siquiera la deferencia de avisarme, posterior a eso llame y quedaron de confirmar una nueva hora ellos la agendaron pero no me informaron , y asi sucesivamente un monton de horas agendadas . coordine nuevamente para el dia de ayer y tampoco se poresentaron . bueno no manejo si es una empresa externa la que gestiona todo este tipo de trabajo. por por todos los medios e tratado de ubicar al encargado de la ofina de Calama y tampoco e logrado, quiero expresar mi malestar por mala disposición poco resolutivo. además a partir me marzo supuestamente estaría cancelando como un adicional me han respondido que en cuanto me llegue la boleta me acerque a VTR y me harán el descuento pero no se trata de eso por que lo que menos tengo es tiempo para perder por una empresa con poca credibilidad. Espero una respuesta de una jefatura.ATTE.Ernestina Salinas Gaviño